總經(jīng)理負責制
下設:銷售部、工程部、生產(chǎn)部、質量部門、技術開發(fā)部、產(chǎn)品客服部、財務部、售后服務部等八大部門
各部門主要職責如下
銷售部:分為國內銷售部與外貿銷售部,主要負責國內外產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品銷售,全方位開發(fā)、拓展產(chǎn)品的網(wǎng)絡平臺,適時了解產(chǎn)品的市場動態(tài),針對各自負責的市場作出適合本公司發(fā)展的營銷方案,迅速及時反饋客戶意見與建議,根據(jù)客戶需求與市場需要對產(chǎn)品的外觀、性能、質量、包裝等提出改進意見與建議。
工程部:承接中央空調工程、潔凈空調工程、中央空調工程、潔凈空調工程設計、施工、維護保養(yǎng),分體空調、加濕機、恒溫恒濕機等維修、維護、保養(yǎng)。
生產(chǎn)部:保質、保量、按時完成生產(chǎn)任務,產(chǎn)品的合格率控制在98%以上,不合格產(chǎn)品堅決報廢,產(chǎn)品的投訴率控制在1%以內;根據(jù)銷售部、客戶提出的意見與建議對產(chǎn)品的外觀、工藝、品質等作出改進。
質量部:原材料的檢查、檢驗、驗收;產(chǎn)品生產(chǎn)過程、外觀工藝、清潔、包裝的檢查與檢驗;產(chǎn)品成品過濾效率、過濾風量的抽檢;產(chǎn)品是否漏風的全檢。
技術開發(fā)部:老產(chǎn)品的外觀工藝、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品節(jié)能等方面的技術改造;新產(chǎn)品的技術開發(fā)、檢測、試驗、市場預測、市場評估。
產(chǎn)品客服部:產(chǎn)品的宣傳、咨詢、報價;針對不熟悉產(chǎn)品性能的客戶提出合理化建議。
財務部:產(chǎn)品的成本核算;管理成本控制;收入與支出;財務預算與結算。
售后服務部:處理客戶對產(chǎn)品的投訴;產(chǎn)品維修、維護、退貨;客戶關系維護;客戶要求的測試。
|